Fragen

Wie lagere ich die Gläser am besten?

Die verschlossenen Gläser am besten kühl und dunkel lagern.

Wie lange ist das Futter ungeöffnet haltbar?

Bitte das MHD (=Mindesthaltbarkeitsdatum) überprüfen.

Wie lange kann ich ein geöffnetes Futter verfüttern?

Nach dem Öffnen verfüttere das Futter bitte binnen 3 Tagen. Lagere das geöffnete Glas zwischen den Fütterungen wie ein Lebensmittel (ggf. im Kühlschrank bei warmen Temperaturen).

Woher weiß ich, ob das Glas unversehrt ist und „Vakuum“ hat?

Wir arbeiten mit Gläsern mit speziellen Sicherheitsbuttons im Deckel.
Ist der Deckelbutton nach unten eingewölbt und nicht eindrückbar, dann ist alles in Ordnung und Vakuum ist im Glas. Wenn der Deckelbutton eindrückbar ist, dann überprüfen Sie bitte den Deckel nach Beulen.

Mit welchem Versanddienstleister kommt mein Paket?
Wie schnell wird meine Bestellung versendet?

Wir arbeiten mit Hermes zusammen. 

Wir bemühen uns sehr, dass deine Bestellung schnell bei dir ankommt. Unser Anspruch ist jede Bestellung binnen 24 Stunden zu versenden (ausgenommen Sonn- und Feiertage).

Ich habe Probleme mit meinem Paket.

Das ist ärgerlich. Schreib uns deine Beschwerde an kontakt@schlemmermaul.de wir kümmern uns sofort darum!

Kann ich die leeren Gläser an euch zurücksenden?

Leider geht dies aktuell nicht. Aufgrund von hygienerechtlichen Regularien dürfen wir keine gebrauchten Gläser zur Herstellung unserer Schlemmermaul Menüs verwenden.

Werdet ihr künftig einem Pfandsystem beitreten?

Aber sicher! Sobald dies möglich ist werden wir Teilnehmer eines Pfandsystems.

Mein Hund trinkt weniger seitdem ich euer Futter füttere. Muss ich mir Sorgen machen?

Unsere Schlemmermaul Menüs sind ein Nassfutter aus natürlichen Zutaten. Daher erhält der Hund ein Teil seines Wasserbedarfs durch das „Fressen“. Nichtdestotrotz empfehlen wir ihrem Haustier immer frisches Wasser zugänglich zu machen.

Wie stelle ich vom meinem herkömmlichen Futter auf die Fütterung von Schlemmermaul Menüs um?

Theoretisch ist eine sofortige Umstellung möglich.
Für eine stressfreie Umstellung oder für empfindliche Vierbeiner empfehlen wir unsere Schlemmermaul Menüs mit dem alten Futter für ein paar Tage (3-5 Tage) zu mischen und so zu verfüttern. Reduziere dann einfach den Anteil des bisherigen Futters binnen paar Tagen und stelle vollständig auf unser Futter um.
In dieser Zeit kann es wegen der Futterumstellung zu Durchfall kommen.

Wie viel muss ich füttern?

Die Fütterungsempfehlung für unsere Menüs sind 2-4% des Körpergewichts (abhängig vom Alter und Aktivitätenlevel).

Ein Couchpotatoe benötigt erfahrungsgemäß weniger Futter als ein Hund, der z.B. jeden Tag mehrere Stunden im Wald arbeitet.

Beachten Sie folgende Tabelle für erwachsene, gesunde Hunde:

Mein Hund ist zu dünn. Welche Schlemmermaul Menüs sind besonders geeignet für ihn?

Wir empfehlen hierbei ein Menü mit einem höheren Fettgehalt:

Rinderragout
Truthahnragout

Mein Hund ist übergewichtig. Welches Menü ist für ihn geeignet?

Hierbei sollte eine Ernährung mit hochwertigen Protein und wenig Fett gewählt werden. 

Gut geeignet sind unsere Menüs:
Schweinerisotto
Pferdetopf
Hühnerfrikassee

Wir empfehlen die Fütterungsportionen auf das Wunschgewicht anzupassen (z.B. wiegt der Hund aktuell 11kg und sein Wunschgewicht wäre 9kg, dann bitte die Ration für einen 9kg-Hund füttern).

Ebenso empfehlen wir für eine kurze Zeit ein Ernährungstagebuch für den Hund zu erstellen und auch den Leckerli Konsum zu berechnen!